摘要:在售后服務(wù)方面,88VIP用戶可享受無限次“退貨包運費”新增權(quán)益,成為88VIP后,在天貓?zhí)詫毱脚_購物如需退貨,可享受購物退貨包運費。
淘寶88VIP迎來重磅權(quán)益升級:在原有的88VIP權(quán)益之上進行無限升級,升級后,88VIP用戶可以在多個方面享受新增用戶權(quán)益。
在售后服務(wù)方面,88VIP用戶可享受無限次“退貨包運費”新增權(quán)益,成為88VIP后,在天貓?zhí)詫毱脚_購物如需退貨,可享受購物退貨包運費。
該權(quán)益已全面上線,目前,打開手機淘寶進入88VIP界面,就可以看到新增會員權(quán)益。無限次退貨包運費權(quán)益,每單最高補貼25元,補貼還可與運費險疊加使用。
除“無限次退貨包運費”權(quán)益之外,88VIP還上線“天天享折上95折,1000個天貓品牌隨心逛”、“天天享大牌內(nèi)購會,爆款尖貨低至95折”、“天天享原價茅臺開獎,限定驚喜重磅來襲”等更多精彩權(quán)益,平臺旨在聚焦購物場景,為用戶升級更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
自面世以來,88VIP作為電商會員制在國內(nèi)的重要試水,無論是對于全行業(yè),還是對于平臺,一直以來都極具戰(zhàn)略價值。2024年,全網(wǎng)最有價值的購物人群仍匯聚在天貓,進入互聯(lián)網(wǎng)下半場,流量紅利見頂,“留量經(jīng)營”成為平臺獲客關(guān)鍵詞。
88VIP用戶作為平臺最活躍的用戶群體,天貓?zhí)詫氁陨罡巳杭百徫飯鼍绑w驗,回歸用戶本身購物需求,一方面,可以通過不斷提升用戶服務(wù)品質(zhì),更好的幫助平臺留存高價值的用戶;另一方面,通過權(quán)益升級,激發(fā)用戶需求的同時,在售后退貨“無限次免運費”權(quán)益保障之下,解決購物“后顧之憂”,還原生意增長的本質(zhì)邏輯。
除此之外,天貓?zhí)詫毿峦瞥龅?8VIP購物月卡,首月開通僅需8.8元,就可享受無限次退貨包運費、天天紅包等精彩購物特權(quán)。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)及電商行業(yè)需求發(fā)生著翻天覆地的變化。今年,淘天將“增長”作為核心目標,而實現(xiàn)用戶價值增量,成為了達成這一目標的重要基石??梢哉f,88VIP用戶,無論在品牌商家影響力還是復(fù)購層面,帶來的價值都不容小覷。此次對于88VIP權(quán)益的升級,也是瞄準88VIP用戶背后的潛在價值和平臺生意增長拉動能力,更加重視用戶切身購物體驗和權(quán)益保障,實現(xiàn)平臺長效化、可持續(xù)化的成交爆發(fā)。
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