摘要:
關(guān)了!
沃爾瑪江西首店,一家曾經(jīng)全球銷售額第一的門店。
整整開了20年,歷經(jīng)無數(shù)輝煌,如今要沒了。
巨頭下山,往昔謝幕,未來更有新篇章。
南昌的八一廣場(chǎng),車水馬龍人聲鼎沸,成就了沃爾瑪南昌八一廣場(chǎng)店,更見證了超市在中國(guó)的蓬勃發(fā)展。
超市,這個(gè)曾經(jīng)輝煌一時(shí)的行業(yè),如今卻面臨重重困境;
這幾年,隨著電商、新消費(fèi)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、即時(shí)配送等潮流的崛起涌現(xiàn),購(gòu)物中心等零售業(yè)態(tài)的推陳出新,曾經(jīng)為大眾熟知的商超大賣場(chǎng)品牌紛紛關(guān)店退場(chǎng),逐漸成為常態(tài)。
對(duì)“沃爾瑪們”來說,這不僅僅是一家門店的關(guān)閉問題,而是關(guān)乎未來的生存問題。
是退出歷史舞臺(tái),還是壯士斷腕尋求涅槃重生的機(jī)會(huì)?永輝已經(jīng)給出了自己的答案——“胖東來”模式。
沃爾瑪,世界500強(qiáng)首席,卻選擇了另外一個(gè)答案。
01
曾經(jīng)全球銷售額第一的沃爾瑪門店,要倒下了!
近日,有不少網(wǎng)友爆料稱,沃爾瑪超市南昌八一廣場(chǎng)店正在撤柜,將要閉店。
從爆料圖片上看,部分區(qū)域貨品已全部清空,只留下一排排的貨架,并且懸掛了請(qǐng)勿入內(nèi)標(biāo)語。
當(dāng)然,也有區(qū)域在正常營(yíng)業(yè)。
那么,沃爾瑪南昌八一廣場(chǎng)店真的要關(guān)了嗎?
據(jù)南昌晚報(bào)消息,沃爾瑪超市南昌八一廣場(chǎng)店將于5月底關(guān)門歇業(yè),工作人員表示,閉店原因是場(chǎng)地租約到期。
要知道,作為最早進(jìn)入南昌的國(guó)際零售巨頭,沃爾瑪把江西的第一家門店開在了南昌最中心的位置八一廣場(chǎng)附近,便利的交通、種類繁多的商品,更受益于當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的高漲熱情,讓沃爾瑪一躍成為南昌零售業(yè)的“頂流”。
開業(yè)當(dāng)天,該店就創(chuàng)下了沃爾瑪全球銷售量第一的優(yōu)異成績(jī),然而這僅僅只是一個(gè)開始。
2005年國(guó)慶期間,沃爾瑪南昌八一廣場(chǎng)店單日成交40621筆,是沃爾瑪當(dāng)年全球5300多家連鎖店中,客流量最大的門店;
在這一年,沃爾瑪南昌八一廣場(chǎng)店更是拿下全球最佳門店等9個(gè)沃爾瑪內(nèi)部獎(jiǎng)項(xiàng),創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)驚人的紀(jì)錄,成為南昌商超界的傳奇!
目前,沃爾瑪南昌八一廣場(chǎng)店網(wǎng)上門店已經(jīng)關(guān)閉。正式撤店后,整個(gè)南昌也就僅剩一家沃爾瑪超市(象湖分店):
2019年3月,沃爾瑪解放西路店停業(yè),這是南昌第一家沃爾瑪撤店;
2021年4月,沃爾瑪青山南路店撤店;
2021年7月,沃爾瑪澄湖東路店撤店
2022年4月,沃爾瑪新建分店撤店
2022年5月,沃爾瑪青云譜三店西路店撤店;
沃爾瑪怎么了,仿佛正在“逃離”南昌?
02
其實(shí)不然,沃爾瑪早已沒有了昔日風(fēng)采。
沃爾瑪雖沒有百年歷史,但在進(jìn)入中國(guó)之前已經(jīng)是世界零售業(yè)巨鱷,全美第一的存在。
1996年,沃爾瑪正式登陸中國(guó)市場(chǎng),在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪和山姆會(huì)員商店,堪稱大賣場(chǎng)模式的“祖師爺”。
一度成為了中國(guó)零售企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣,不少同行還曾前往深圳沃爾瑪?shù)?,專門觀察它的陳列、貨架、商品、價(jià)格等。
彼時(shí),沃爾瑪?shù)韧赓Y商超憑借先進(jìn)的管理模式和強(qiáng)大的商品力,以低價(jià)策略迅速做大做強(qiáng),在中國(guó)市場(chǎng)取得了輝煌的成績(jī):
2007年,沃爾瑪在長(zhǎng)沙開設(shè)了中國(guó)第100家門店,此后不斷狂飆突進(jìn),曾實(shí)現(xiàn)一年開出40多家門店的紀(jì)錄;
2014年,沃爾瑪在中國(guó) 100 多座城市開設(shè)超過 400 家賣場(chǎng)。
然而,市場(chǎng)難有永遠(yuǎn)的贏家。
隨著消費(fèi)需求變化和線上分流,沃爾瑪門店關(guān)了一批又一批。
從2016年至今,沃爾瑪在國(guó)內(nèi)已經(jīng)關(guān)閉了超過140家門店。
沃爾瑪財(cái)報(bào)顯示,2020財(cái)年至2023財(cái)年,沃爾瑪中國(guó)門店數(shù)量分別為412家、403家、361家、322家,持續(xù)不斷下滑。
據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》消息,沃爾瑪中國(guó)2024財(cái)年門店數(shù)量為296家。以此計(jì)算,沃爾瑪中國(guó)2023年就有26家門店關(guān)閉。此外,從2024年至今,沃爾瑪中國(guó)至少關(guān)閉了10家門店。
沃爾瑪究竟怎么了,最近開始頻繁關(guān)店?
早期,沃爾瑪憑借其新穎的零售理念模式、成熟的供應(yīng)鏈管理和大規(guī)模采購(gòu)能力,輕松確立了其在中國(guó)零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位。
然而,隨著電商的興起和消費(fèi)習(xí)慣的改變,國(guó)產(chǎn)品牌的迅速崛起,沃爾瑪在中國(guó)的門店開始面臨前所未有的挑戰(zhàn):
一是,沃爾瑪早期開設(shè)的大賣場(chǎng)大多占據(jù)了各大城市的黃金地段,一旦租約到期(15、20年),就難以延續(xù)低廉租金紅利。
大賣場(chǎng)模式落幕,客流減少,哪怕是繼續(xù)當(dāng)“二房東”,也無法覆蓋黃金地段的高昂租金成本。
二是,市場(chǎng)環(huán)境的變化。
沃爾瑪早期是極具價(jià)格優(yōu)勢(shì),可如今中國(guó)的新零售更快更有性價(jià)比,在趨于理性消費(fèi)的今天,直播電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、即時(shí)配送等的興起沖擊下,沃爾瑪也要頂不住了。
權(quán)衡之后,關(guān)店就成為了“沃爾瑪們”最好的選擇!
03
近日,一份2024年超市“陣亡名單”被曝光,讓人觸目驚心!
據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計(jì)顯示,在這份2024年第一季度關(guān)店名單中全國(guó)至少有31家超市品牌上百家門店關(guān)閉,涉及沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)、永輝、物美、天虹超市、盒馬鮮生、卜蜂蓮花等知名品牌。
其中,不乏一些城市或區(qū)域首店。比如沃爾瑪在南京的首店新街口店、永輝在全國(guó)的第一家門店福州屏西店、諸暨首家物美超市等。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),5月第 3 周,共有 11 個(gè)品牌關(guān)閉了至少 71 家門店。
我們可以看到,傳統(tǒng)超市走“下坡路”已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
大賣場(chǎng)在中國(guó)零售終端的地位進(jìn)一步下降,超市的黃金時(shí)代已經(jīng)過去。
過去的2023年,永輝超市、步步高、中百集團(tuán)、人人樂等傳統(tǒng)超市巨頭均未實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,四家超市當(dāng)年合共虧損超40億元。
對(duì)于傳統(tǒng)商超的大賣場(chǎng)模式來說,這已經(jīng)不單單是個(gè)別門店關(guān)閉的問題,儼然上升到嚴(yán)峻的生存問題!
或閉店,或“爆改”門店,超市企業(yè)們正在從供應(yīng)鏈、商品結(jié)構(gòu)、賣場(chǎng)動(dòng)線等對(duì)現(xiàn)存門店進(jìn)行調(diào)優(yōu)。
稻盛和夫曾言:“蕭條其實(shí)是最好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。”
他認(rèn)為,蕭條時(shí)期,正是企業(yè)歷練心智、積累經(jīng)驗(yàn)的最佳時(shí)機(jī)。每一次危機(jī)的背后,都是對(duì)商業(yè)本質(zhì)的深度反思及對(duì)未來路徑的選擇與規(guī)劃。
對(duì)危機(jī)中的商超而言,新零售或許是新的答案。
新零售是什么?
從前端來看,向線上、線下場(chǎng)景要訂單增量,線上通過即時(shí)配送的方式,在極短時(shí)間內(nèi)滿足用戶即時(shí)性購(gòu)物需求。線下,增加體驗(yàn)式購(gòu)物氛圍,以“鮮食+空間”概念,激活消費(fèi)者購(gòu)物欲望。
圍繞“人”做運(yùn)營(yíng),將用戶需求前置,提供更有情緒、服務(wù)、多元特色的購(gòu)物體驗(yàn)。
從后端來看,加碼物流倉(cāng)儲(chǔ)、自建工廠等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),不斷拉高供應(yīng)鏈效率,攤薄供應(yīng)成本,掌握更多上游的話語權(quán),以此賦能給前端。
此外,還將數(shù)字化作為基石,通過大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù),助力全渠道的效率提升,最終形成數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、規(guī)?;男铝闶蹣I(yè)態(tài)。
04
連續(xù)7年穩(wěn)居《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)之首的沃爾瑪,或許也是答案。
沃爾瑪前不久公布了最新季度財(cái)報(bào),2025財(cái)年第一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收與利潤(rùn)雙豐收,超出市場(chǎng)預(yù)期??偁I(yíng)收達(dá)1615億美元,同比增長(zhǎng)6.0%;凈利潤(rùn)達(dá)53.07億美元,高漲179.9%。
其中山姆會(huì)員店銷售額為214億美元,同比增4.4%;全球電商銷售量同比增21%,全球廣告業(yè)務(wù)同比增24%,全球庫(kù)存減少2.7%,電商滲透率提升至為43%,沃爾瑪配送業(yè)務(wù)在數(shù)量上首次超過了實(shí)體店的提貨業(yè)務(wù)。
沃爾瑪一邊“關(guān)店”收縮戰(zhàn)線,一邊“會(huì)員店”、“電商”、“配送”、“渠道”等戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,自我救贖初見成效。
不過,沃爾瑪?shù)慕y(tǒng)治地位看起來有些搖搖欲墜,亞馬遜有可能很快就會(huì)超過沃爾瑪。
亞馬遜去年總收入為5750億美元,僅比沃爾瑪少了700多億,同比增長(zhǎng)12%,而沃爾瑪?shù)氖杖朐鲩L(zhǎng)僅為6%。
雖然,亞馬遜大部分利潤(rùn)來自非零售業(yè)務(wù),但是,沃爾瑪?shù)母吖茏顡?dān)心亞馬遜通過其非零售業(yè)務(wù)不斷增加利潤(rùn),同時(shí)通過更快的運(yùn)輸和更大的產(chǎn)品選擇吞噬更多的零售市場(chǎng)份額。
胖東來或許是最符合中國(guó)商超的答案。
前不久,永輝“拜師”胖東來的消息頻頻登上熱搜。
永輝曾經(jīng)想做“中國(guó)的沃爾瑪”,可惜過去3年虧了80個(gè)億,而偏居一隅的胖東來,去年原計(jì)劃掙2000萬元,沒想到年底掙了1.4億元。
胖東來的優(yōu)勢(shì),其實(shí)也是多品牌、多品類、多場(chǎng)景、多渠道、多消費(fèi)人群“五多戰(zhàn)略”的一個(gè)延伸,相較而言也更能滿足國(guó)人多樣化的需求。
不過,胖東來又走出了和沃爾瑪不一樣的路子,胖東來真拿顧客當(dāng)上帝,也真把員工看作是家人。
條條大路通羅馬!
成功也許不可復(fù)制,但成熟的的商業(yè)模式卻值得同行借鑒,“小而美”對(duì)上“大而廉”,孰優(yōu)孰劣尚不得知,但兩者都把自己做成為了“行業(yè)標(biāo)桿”。
看來,傳統(tǒng)超市想要翻身,還是需要做更多的創(chuàng)新和嘗試。
參考資料:
《太突然!南昌一大型超市即將關(guān)閉!》,南昌晚報(bào)
《沃爾瑪江西首店閉店,曾創(chuàng)全球銷售額、流量第一》,新零售財(cái)經(jīng)
連續(xù)七年登頂世界500強(qiáng)榜首,沃爾瑪確實(shí)厲害!
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